FAQ
คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย
ต้องสั่งล่วงหน้ากี่วัน
เค้กรบกวนสั่งล่วงหน้า 3 วันค่ะ ส่วนคุกกี้แจ้งวันที่อยากได้มาในแชทได้เลย เดี๋ยวเรายืนยันคิวที่เร็วที่สุดกลับไปให้นะคะ
ส่งที่ไหนบ้าง
คุกกี้ส่งพัสดุได้ทั่วประเทศค่ะ ส่วนเค้กเราไปส่งเองเฉพาะในเชียงใหม่ เพราะเค้กบอบบางเกินกว่าจะเดินทางไกลนะคะ
ค่าส่งเท่าไร
พัสดุคิดตามจำนวนกระปุกหรือกล่องค่ะ 1–4 ชิ้น 100 บาท และ 5–8 ชิ้น 160 บาท มากกว่านั้นเราเช็คราคาให้ก่อน ส่วนเค้กในเชียงใหม่คิดตามระยะทางจริง เราแจ้งยอดรวมให้ทราบก่อนโอนเสมอนะคะ
เก็บได้นานแค่ไหน
คุกกี้กรอบปิดฝาสนิท เก็บอุณหภูมิห้องได้ถึง 3 สัปดาห์ค่ะ คุกกี้นุ่มเก็บได้ 4 วัน ส่วนเค้กแช่เย็นไว้ทานได้ 2–5 วันแล้วแต่เมนู ดูรายละเอียดของแต่ละรสได้ในหน้าสินค้านะคะ
มีสารก่อภูมิแพ้อะไรบ้าง
ขนมของเรามีแป้งสาลี นม และไข่เป็นส่วนผสมหลักค่ะ บางรสมีถั่วหรือถั่วเหลืองด้วย และทุกอย่างอบในครัวเดียวกัน จึงมีโอกาสปนเปื้อนข้ามกันได้ ดูรายการของแต่ละเมนูได้ในหน้าสินค้านะคะ
ลดหวานหรือปรับสูตรได้ไหม
สูตรของเราตั้งใจทำให้หวานน้อยอยู่แล้วค่ะ ถ้าอยากปรับอะไรเป็นพิเศษ ทักมาถามก่อนได้เลยนะคะ เราจะตอบตามตรงว่ารสไหนปรับได้และรสไหนปรับแล้วเสียเนื้อสัมผัส
รับออเดอร์องค์กรไหม
รับค่ะ ของขวัญลูกค้า ของชำร่วย หรือจำนวนมากสำหรับงานบริษัท ส่งรายละเอียดมาทางอีเมล admin@littleovencnx.com หรือทักไลน์ก็ได้ เดี๋ยวเราทำใบเสนอราคาให้นะคะ
ไม่มีหน้าร้าน ไปรับเองได้ไหม
เราเป็นครัวโฮมเบเกอรี่ที่จัดส่งอย่างเดียวค่ะ ไม่มีหน้าร้านให้แวะรับนะคะ ขนมทุกชิ้นเลยได้เดินทางไปหาคุณแบบสดใหม่ที่สุด
ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการใช่ไหมคะ ทักมาถามเราได้เลยค่ะ
ถามทาง LINEเวลาทำการ
จันทร์ – เสาร์ 10:00 – 18:00 (หยุดวันอาทิตย์)
นอกเวลานี้ทักไลน์ทิ้งไว้ได้เลยนะคะ เปิดเตาเสร็จเมื่อไหร่เราตอบกลับทุกข้อความค่ะ
แชทกับเราทาง LINEวิธีรับของ
- เราอบตามออเดอร์เท่านั้น และจัดส่งอย่างเดียวค่ะ ไม่มีหน้าร้านให้แวะรับนะคะ
- คุกกี้ส่งพัสดุได้ทั่วไทยเลยนะคะ เดี๋ยวเราเลือกขนส่งที่เหมาะให้เองค่ะ
- ส่วนเค้ก เราไปส่งเองในเชียงใหม่ค่ะ ค่าส่งคิดตามระยะทาง เดี๋ยวเราเช็คแล้วแจ้งยืนยันให้ก่อนนะคะ
